KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 02.11.2026

TenTeknik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Metin; www.tenteknik.com ziyaretçilerini, iletişim formu, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ulaşan kişileri, teklif alan ve hizmet satın alan müşterilerimizi kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: TenTeknik
Adres: Minareliçavuş, Manolya Sk. No:3, 16140 Nilüfer/Bursa
Telefon: +90 532 777 7910
E-posta: info@tenteknik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri kategorisi	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad; fatura düzenlenmesi gerektiğinde T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi, keşif, montaj ve teslimat adresi
Müşteri işlem	Talep ve mesaj içerikleri, teklif ve sipariş bilgileri, ürün tercihleri ve ölçüler, tarafımıza iletilen mekân fotoğrafları, satış sonrası destek kayıtları
Finans	Fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat kayıtları
İşlem güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site erişim kayıtları
Pazarlama	Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım ve reklam etkileşim verileri (yalnızca onay vermeniz hâlinde)
Görsel kayıtlar	Referans çalışmalarında yayımlanan ve kişileri tanınabilir kılan proje fotoğrafları (yalnızca açık rızanızla)

Özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmiyoruz. Bize ileteceğiniz mesaj ve fotoğraflarda bu tür bilgilere yer vermemenizi rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp, e-posta, yüz yüze keşif ve görüşmeler ile sözleşme ve fatura süreçleri aracılığıyla, otomatik olmayan yollarla toplanır. İnternet sitemizi kullanımınıza ilişkin bazı veriler ise çerezler ve benzeri teknolojilerle kısmen otomatik yollarla toplanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası‘nı inceleyebilirsiniz.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK md. 5)
Bilgi ve teklif taleplerinize dönüş yapılması, keşif randevusu oluşturulması, teklif hazırlanması	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
Satış, üretim, montaj, teslimat, garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması	Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e)
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin takibi	Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
Analitik ve reklam çerezleriyle site kullanımının ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi	Açık rızanız (md. 5/1)
Kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi	Açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız
Kişileri tanınabilir kılan proje fotoğraflarının referans olarak yayımlanması	Açık rızanız (md. 5/1)

Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içinde kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar (fatura ve vergi yükümlülükleri)
Hukuk danışmanlarımız (hakların korunması)
Nakliye, kargo ve montaj süreçlerinde çalıştığımız iş ortakları (teslimat ve kurulum)
Bankalar ve ödeme kuruluşları (tahsilat)
İnternet sitesi barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları (sitenin çalışması ve verilerin saklanması)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yasal yükümlülükler ve resmî talepler)

Yurt dışına aktarım, sunucuları yurt dışında bulunan şu hizmet sağlayıcıların kullanımı nedeniyle gerçekleşebilir:

Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager ve Google Ads dönüşüm ölçümü; yalnızca çerez onayınız hâlinde)
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity site kullanım analizi; yalnızca çerez onayınız hâlinde)
WhatsApp LLC / Meta Platforms (bize WhatsApp üzerinden ulaşmayı tercih etmeniz hâlinde)
Trustindex (sitemizde Google yorumlarının gösterilmesi)

Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde; standart sözleşme gibi uygun güvencelerin sağlanması veya arızi aktarımlar için açık rızanızın alınması yoluyla gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

Sonuçlanmayan bilgi ve teklif talepleri: talep tarihinden itibaren 2 yıl
Sözleşme, sipariş ve garanti kayıtları: sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı süreleri)
Fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl
Çerez verileri: Çerez Politikası‘nda her çerez için belirtilen süreler
Açık rızaya dayanan veriler: rızanızı geri alana kadar

Süresi dolan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

Islak imzalı dilekçe ile Minareliçavuş, Manolya Sk. No:3, 16140 Nilüfer/Bursa adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla,
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@tenteknik.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

İlgili metinler: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası